Política de Envio
Temos stock de amostras e não estamos sujeitos ao prazo de produção. As amostras são expedidas em 1 a 2 dias.
Atualmente, apenas enviamos para Espanha, Portugal, França, Itália e Grécia. Se estiver fora desta área, envie um e-mail para hola@artisanceramica.com
Serviços de Entrega em Espanha
- Entrega de Amostras: Grátis
- Serviço de Entregas até 30 kg - *
- Mais de Entrega na calçada de 30 kg - *
Serviços de entrega fora de Espanha
- Entrega de amostras até 10 kg - Grátis **
- Entrega de amostras acima de 10 kg - *
- Serviço de entrega até 30 kg -*
- Mais de 30 kg Entrega na calçada - *
*Os custos de envio serão calculados no checkout com base no peso/produto e no código postal.
** Grécia - É aplicável uma taxa de entrega a partir de 30€ para encomendas de amostras.
Encomendas de amostras:
- Apenas 1 amostra por produto por cliente e/ou A entrega gratuita é permitida ao domicílio.
- Fazer vários pedidos de amostras utilizando nomes e/ou endereços diferentes, como por exemplo para amigos/vizinhos, também não é permitido. Tais encomendas serão canceladas e reembolsadas.
- Podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais ao encomendar outros produtos com Amostras.
- Taxas adicionais podem ser aplicadas em determinadas regiões/ilhas.
Opções e Preços de Entrega:
- As opções e os preços de entrega estão disponíveis no checkout, calculados com base no peso e no código postal de entrega. Algumas opções podem não estar disponíveis em determinadas regiões.
Encomendas até 30 kg:
- Embalado e enviado por transportadora. Data de entrega apresentada na finalização da compra.
Encomendas acima de 30 kg ou peças de grande formato:
- Embalados e entregues em paletes utilizando um empilhador. Os clientes devem providenciar o posicionamento e o armazenamento. É necessária uma data de entrega (exceto amostras).
Opções de Entrega:
- Os produtos feitos por encomenda terão um prazo de produção mais os prazos de entrega.
- Se forem encomendados vários produtos com prazos de produção diferentes, o produto com o maior prazo de produção será utilizado para entrega.
- Entrega standard: 4 dias úteis.
Informação Adicional:
- Os dias/horários de entrega são de segunda a sexta-feira, exceto fins de semana. Encomendas efetuadas após as 15h serão processadas no próximo dia útil. Taxas extra podem ser aplicadas para determinados códigos postais.