Politique d'expédition
Nous disposons de stocks d'échantillons et ne sommes pas soumis au délai de production, les échantillons sont expédiés sous 1 à 2 jours
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Politique d'expédition
Nous disposons de stocks d'échantillons et ne sommes pas soumis au délai de production, les échantillons sont expédiés sous 1 à 2 jours
Nous expédions actuellement uniquement en Espagne et au Portugal, si vous êtes en dehors de cette zone, veuillez envoyer un e-mail à hola@artisanceramica.com avec vos besoins et nous vous fournirons un devis personnalisé.
Services de livraison
- Livraison des échantillons : Gratuite
- Service de messagerie jusqu'à 30 kg.
- Livraison au bord du trottoir pour plus de 30 kg.
Commandes d'échantillons :
- Un seul échantillon par produit et par client ou foyer est autorisé pour la livraison gratuite.
- Passer plusieurs commandes d'échantillons sous différents noms et/ou adresses, par exemple à des amis/voisins, n'est pas non plus autorisé pour la livraison gratuite, toute commande de ce type sera annulée et remboursée.
- Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer lors de la commande d'autres produits avec des échantillons.
- Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans certaines zones/îles.
Options et tarifs de livraison :
- Les options et tarifs de livraison sont disponibles lors du paiement, calculés en fonction du poids et du code postal de livraison. Certaines options peuvent ne pas être disponibles dans certaines zones.
Commandes jusqu'à 30 kg :
- Emballées et envoyées par service de messagerie. Une date de livraison est affichée lors du paiement.
Commandes de plus de 30 kg ou carreaux grand format :
- Emballés et livrés sur palettes à l'aide d'un transpalette. Les clients doivent organiser le placement et le stockage. Une date de livraison est requise (hors échantillons).
Options de livraison :
- Les produits fabriqués sur commande auront un délai de production en plus des délais de livraison.
- Si plusieurs produits avec des délais de production différents sont commandés, le délai de production le plus long sera pris en compte pour la livraison.
- Livraison standard : 4 jours ouvrables.
Informations supplémentaires :
- Les jours/heures de livraison sont du lundi au vendredi, hors week-ends. Les commandes passées après 15h seront traitées le jour ouvrable suivant. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains codes postaux.
*Conditions générales de livraison applicables.
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