-
ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε μόνο στην Ισπανία και την Πορτογαλία. Εάν βρίσκεστε εκτός αυτής της περιοχής, παρακαλούμε στείλτε email στο hola@artisanceramica.com με τις απαιτήσεις σας και θα σας παρέχουμε μια προσαρμοσμένη προσφορά.
Προσπαθούμε να διατηρούμε τα κόστη αποστολής όσο το δυνατόν χαμηλότερα. Δεν κερδίζουμε ούτε ένα λεπτό από τις αποστολές και προσπαθούμε να απορροφήσουμε τυχόν επιπλέον χρεώσεις όσο περισσότερο μπορούμε. Χρεώνουμε μια σταθερή ενιαία χρέωση για την αποστολή στις περισσότερες περιοχές, αλλά όσοι διαμένουν σε ορισμένες περιοχές είναι υποχρεωμένοι να πληρώσουν μια επιπλέον χρέωση αποστολής.
Η ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΥΠΟΛΟΓΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΤΑΜΕΙΟ
Δείτε επίσης τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Παράδοσης για τιμές και Όρους Παράδοσης
ΕΜΠΟΡΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ/ΚΩΔΙΚΟΙ ΕΚΠΤΩΣΗΣ
Οι εμπορικοί λογαριασμοί/Κωδικοί έκπτωσης είναι διαθέσιμοι κατά την κρίση μας. Οι εμπορικοί λογαριασμοί/Κωδικοί έκπτωσης μπορούν να ανακληθούν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση και/ή προειδοποίηση για οποιονδήποτε λόγο κρίνουμε κατάλληλο. Οποιεσδήποτε εμπορικοί λογαριασμοί/Κωδικοί έκπτωσης εφαρμόζονται μέσω ενός κωδικού έκπτωσης και/ή εφαρμόζονται αυτόματα. Οποιεσδήποτε εμπορικοί λογαριασμοί/Κωδικοί έκπτωσης δεν είναι διαθέσιμοι σε προϊόντα σε προσφορά, εκκαθάριση ή μειωμένα προϊόντα και/ή σε οποιαδήποτε προϊόντα εξαιρούμε από τις εκπτώσεις.
ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΓΙΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ/ΑΝΤΙΟΛΙΣΘΗΡΟ/ΜΠΑΝΙΟ/ΥΓΡΟΣ ΧΩΡΟΣ
Οποιαδήποτε πλακάκια περιγράφονται/σημειώνονται/καταγράφονται ως κατάλληλα για εξωτερικούς χώρους/αντιολισθητικά/μπάνιο/υγρούς χώρους θεωρούνται έτσι από τον κατασκευαστή. Η καταλληλότητα οποιουδήποτε πλακιδίου θα πρέπει να αξιολογείται από ένα εξειδικευμένο άτομο. Ορισμένοι παράγοντες θα πρέπει να ληφθούν υπόψη πριν από την τοποθέτηση/αγορά πλακιδίων, όπως αν το υπόστρωμα είναι υγιές, αν η επιφάνεια του πλακιδίου είναι κατάλληλη για τον σκοπό (π.χ., αν η περιοχή θα γίνει υγρή, αν η επιφάνεια είναι κεκλιμένη, κ.λπ.). Η περιγραφή μας για "κατάλληλο για εξωτερικούς χώρους", "αντιολισθητικό", "μπάνιο", "υγρός χώρος" ΑΦΟΡΑ ΜΟΝΟ σε ορισμένες δοκιμές που πραγματοποιήθηκαν από τον κατασκευαστή artisanceramica.com ΔΕΝ θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε επιφάνεια/περιοχή όπου έχουν τοποθετηθεί/τοποθετηθεί πλακάκια; αυτή είναι η ευθύνη του αγοραστή/πελάτη.
ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
- Εάν η διεύθυνση παράδοσής σας βρίσκεται σε περιοχή με στενούς δρόμους και/ή περιορισμούς ύψους, παρακαλούμε ζητήστε ένα μικρότερο όχημα στην ενότητα σημειώσεων.
- Όλες οι παραδόσεις μας γίνονται μέσω των δικών μας φορτηγών ή ενός τρίτου μεταφορέα, που λειτουργεί με σύστημα κόμβου. Συνήθως παραδίδονται και εκφορτώνονται χρησιμοποιώντας ένα παλετοφόρο, εκτός αν δηλώσετε ότι υπάρχει ανυψωτικό μηχάνημα στον χώρο.
- Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι ο τόπος παράδοσης δεν έχει περιορισμούς πρόσβασης.
- Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί σε μια καθορισμένη ημέρα, αλλά δυστυχώς, δεν μπορούμε να παρέχουμε μια ώρα για την παράδοση. Ζητάμε να καλέσουν τον επαφή στον χώρο μία ώρα πριν από την παράδοση, οπότε αν αυτό είναι χρήσιμο, παρακαλούμε να παρέχετε ένα όνομα και έναν αριθμό όπως αρμόζει στην παραγγελία σας. Αυτό δεν είναι μια εγγυημένη υπηρεσία, ωστόσο, θα πρέπει να υπάρχει κάποιος στον χώρο για να παραλάβει τα αγαθά.
- Οι οδηγοί ΔΕΝ είναι ασφαλισμένοι να εισέλθουν σε οποιαδήποτε ιδιοκτησία ή να πάρουν αντικείμενα από μια παλέτα. Υπό ΚΑΜΙΑ περίπτωση δεν θα είναι καλυμμένοι να εισέλθουν σε κοινόχρηστες περιοχές κατά την παράδοση σε διαμέρισμα, στον επάνω όροφο ή σε ανελκυστήρες. Είναι ευθύνη του πελάτη να κανονίσει τη μεταφορά των προϊόντων σε μια ιδιοκτησία μόλις ο οδηγός έχει τοποθετήσει την παλέτα όσο το δυνατόν πιο κοντά στην είσοδο.
- Κατά την άφιξη της παλέτας, παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι όλα τα προϊόντα είναι παρόντα και άθικτα. Εάν δείτε οποιαδήποτε πιθανά ή πραγματικά ζημιά, ή η συσκευασία δεν είναι άθικτη, παρακαλούμε να σημειώσετε 'Ζημιά' στο δελτίο παράδοσης και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως. Αυτό μας επιτρέπει να στείλουμε αντικαταστάσεις δωρεάν, καλυμμένες από την ασφάλιση μεταφοράς μας. Οποιεσδήποτε περαιτέρω ζημιές που θα βρεθούν μετά την αποσυσκευασία θα πρέπει να αναφερθούν εντός 24 ωρών γραπτώς. Λόγω των απαραίτητων διαδικασιών για την αξίωση του κόστους αποστολής αντικαταστάσεων πλακιδίων, μπορεί να χρειαστεί να μας παρέχετε φωτογραφίες των ζημιών, ως απόδειξη πριν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τις αξιώσεις αντικατάστασης, αυτές μπορούν να μας σταλούν μέσω email ή κινητού τηλεφώνου.
- Η εταιρεία αναμένει ότι ο Αγοραστής ή ο εκπρόσωπος του Αγοραστή θα είναι διαθέσιμος να υπογράψει για τα αγαθά στο σημείο παράδοσης. Εάν τα αγαθά παραδοθούν χωρίς υπογραφή, η ευθύνη για τον έλεγχο των αγαθών ανήκει στον Αγοραστή.
- Θα θεωρείται αποδεκτό αν υπάρχουν 1 ή 2 σπασμένα πλακάκια, λόγω της φύσης των πλακιδίων, και σε αυτή την περίπτωση, θα σας προτείναμε να προσπαθήσετε να τα χρησιμοποιήσετε όπου είναι απαραίτητες οι κοπές. Αν στη συνέχεια χρειαστείτε 1 ή 2 επιπλέον πλακάκια να σταλούν ως αντικαταστάσεις, θα το κάνουμε με την προϋπόθεση ότι η αρχική ειδοποίηση έγινε εντός του παραπάνω χρονοδιαγράμματος.
- Παρακαλούμε να είστε ενήμεροι ότι αν οι μεταφορείς δεν είναι σε θέση να παραδώσουν, ή αν οι πληροφορίες που παρέχονται δεν είναι σωστές και η παράδοση τελικά δεν πραγματοποιηθεί, η παλέτα θα αποσυρθεί και ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση επαναπαράδοσης πριν η παλέτα επιστραφεί στον χώρο.
- Η Εταιρεία προσφέρει μια ευρεία γκάμα τυπικών και ειδικών υπηρεσιών παράδοσης σε συνεργασία με τις δικές μας μεταφορές και τρίτους εργολάβους. Ενώ θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για την παράδοση των αγαθών σύμφωνα με την επιθυμητή, ζητούμενη ή δεσμευμένη υπηρεσία, η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση, κόστος ή επακόλουθη απώλεια, ανεξαρτήτως αιτίας για μια αποτυχημένη παράδοση.
