Política de Envio
Temos stock de Amostras e não estamos sujeitos ao tempo de espera de produção, as amostras são enviadas dentro de 1-2 dias.
Atualmente, apenas enviamos para Espanha e Portugal. Se estiver fora desta área, por favor envie um e-mail. hola@artisanceramica.com
Serviços de Entrega
- Entrega de Amostra: Grátis
- Serviço de Courier até 30kg.
- Entrega à beira da estrada para mais de 30kg.
Pedidos de Amostra:
- Apenas 1 x amostra por produto por cliente e ou agregado familiar é permitida para entrega gratuita.
- Fazer múltiplas encomendas de amostras usando nomes e/ou endereços diferentes, ou seja, para amigos/vizinhos, também não é permitido para entrega gratuita; quaisquer encomendas desse tipo serão canceladas e reembolsadas.
- Podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais ao encomendar outros produtos juntamente com Amostras.
- Podem ser aplicadas taxas adicionais a certas áreas/Ilhas.
Opções de Entrega e Preços:
- As opções de entrega e preços estão disponíveis no checkout, calculados com base no peso e no código postal de entrega. Algumas opções podem não estar disponíveis em determinadas áreas.
Encomendas até 30kg:
- Embalado e enviado por serviço de courier. Uma data de entrega exibida na finalização da compra.
Encomendas Acima de 30kg ou Azulejos de Grande Formato:
- Embalado e entregue em paletes utilizando um transpaleteiro. Os clientes devem organizar a colocação e armazenamento. É necessária uma data de entrega (excluindo amostras).
Opções de Entrega:
- Os produtos feitos sob encomenda terão um tempo de produção mais os tempos de entrega.
- Se vários produtos forem encomendados com diferentes tempos de produção, o produto com o maior tempo de produção será utilizado para a entrega.
- Entrega padrão: 4 Dias Úteis.
Informação Adicional:
- Os dias/horários de entrega são de segunda a sexta-feira, excluindo fins de semana. Os pedidos feitos após as 15h serão processados no próximo dia útil. Podem ser aplicadas taxas adicionais para certos códigos postais.