Spedizione e Resi

Politica di Spedizione

Attualmente spediamo solo in Spagna e Portogallo, se ti trovi al di fuori di quest'area ti preghiamo di inviare un'email hola@artisanceramica.com con le tue esigenze e forniremo un preventivo personalizzato.

Servizi di Consegna

• Consegna del campione: Gratuita 
• Servizio di corriere fino a 30kg.
• Consegna a bordo strada oltre 30 kg.

• Solo 1 x campione per prodotto per cliente e/o nucleo familiare è consentito per la consegna gratuita.
• Non è consentito effettuare più ordini di campioni utilizzando nomi e/o indirizzi diversi, ad esempio per amici/vicini, per la consegna gratuita; eventuali ordini di questo tipo saranno annullati e rimborsati.
• Possono essere applicati costi di consegna aggiuntivi quando si ordinano altri prodotti insieme ai campioni.
• Possono essere applicati costi aggiuntivi per alcune aree/Isole.

Opzioni di Consegna e Prezzi:

• Le opzioni di consegna e i prezzi sono disponibili al momento del pagamento, calcolati in base al peso e al codice postale di consegna. Alcune opzioni potrebbero non essere disponibili in determinate aree.

Ordini fino a 30kg:

• Imballato e inviato tramite servizio di corriere. Una data di consegna visualizzata al momento del pagamento.

Ordini oltre 30 kg o piastrelle di grande formato:

• Imballato e consegnato su pallet utilizzando un carrello elevatore. I clienti devono organizzare il posizionamento e lo stoccaggio. È richiesta una data di consegna (esclusi i campioni).

• I prodotti su ordinazione avranno un tempo di produzione più i tempi di consegna.
• Se vengono ordinati più prodotti con tempi di produzione diversi, il prodotto con il tempo di produzione più lungo sarà utilizzato per la consegna.
• Consegna standard: 4 giorni lavorativi.

Informazioni Aggiuntive:

• I giorni/orari di consegna sono da lunedì a venerdì, esclusi i fine settimana. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per alcuni codici postali.