Politica di cancellazione

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo diverso dal vettore da te designato prendete possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Fair Ceramica Holdings LTD, 124 City Road, Londra, EC1V 2NX) hola@artisanceramica.com  della tua decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o email).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), tempestivamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitate spese per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni.

Sarai responsabile dei costi diretti di restituzione dei beni. Questi non saranno rimborsati.

La maggior parte dei beni che vendiamo sono fragili e pesanti, questo limita la maggior parte delle consegne ad essere possibili solo tramite consegne su pallet utilizzando un corriere merci. A seconda del periodo dell'anno, i costi di spedizione variano a causa di diversi fattori, con i supplementi carburante come principale fattore.

Per i beni che non possono essere restituiti per posta a causa della loro natura, il costo medio per pallet all'interno della Spagna è di €100. Dall'esterno della Spagna il costo potrebbe essere leggermente superiore.

Eventuali tasse/dazi di importazione successivi sono a carico del mittente e non saranno rimborsati.

Come indicazione, si prega di aggiungere il 20% al costo di consegna originale.

Devi pagare solo per la perdita di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica alle consegne di beni,