Política de envíos
Mantenemos stock de muestras y no estamos sujetos al tiempo de espera de producción, las muestras se envían dentro de 1-2 días.
Actualmente solo realizamos envíos a España y Portugal, si se encuentra fuera de esta zona envíe un correo electrónico a hola@artisanceramica.com con sus requisitos y le proporcionaremos un presupuesto personalizado.
Servicios de entrega
- Entrega de muestra: gratuita
- Servicio de mensajería hasta 30kg.
- Entrega en acera de más de 30 kg.
Pedidos de muestra:
- Solo se permite 1 muestra por producto por cliente y/o hogar para envío gratuito.
- Tampoco está permitido realizar pedidos de muestras múltiples con diferentes nombres y/o direcciones, por ejemplo, a amigos/vecinos, para envío gratuito; dichos pedidos serán cancelados y reembolsados.
- Se pueden aplicar cargos de envío adicionales al pedir otros productos con muestras.
- Pueden aplicarse cargos adicionales a ciertas áreas/islas.
Opciones de entrega y precios :
- Las opciones de envío y los precios están disponibles al finalizar la compra, calculados según el peso y el código postal de entrega. Algunas opciones podrían no estar disponibles en ciertas zonas.
Pedidos de hasta 30 kg :
- Empaquetado y enviado por mensajería. La fecha de entrega se muestra al finalizar la compra.
Pedidos superiores a 30 kg o baldosas de gran formato :
- Empaquetado y entregado en palés mediante transpaleta. El cliente deberá coordinar la colocación y el almacenamiento. Se requiere una fecha de entrega (excepto muestras).
Opciones de entrega:
- Los productos hechos bajo pedido tendrán un tiempo de producción más tiempos de entrega.
- Si se piden varios productos con diferentes tiempos de producción, se utilizará para la entrega el producto con el tiempo de producción más largo.
- Entrega estándar: 4 días laborables.
Información adicional :
- Los días y horarios de entrega son de lunes a viernes, excepto fines de semana. Los pedidos realizados después de las 15:00 se procesarán el siguiente día laborable. Pueden aplicarse cargos adicionales para ciertos códigos postales.