Política de Envío
Tenemos existencias de muestras y no estamos sujetos al tiempo de espera de producción, las muestras se envían dentro de 1-2 días.
Actualmente solo enviamos a España y Portugal, si estás fuera de esta área, por favor envía un correo electrónico hola@artisanceramica.com
Servicios de Entrega
- Entrega de muestra: Gratis
- Servicio de mensajería hasta 30 kg.
- Entrega en la acera para más de 30 kg.
Órdenes de Muestra:
- Solo se permite 1 x muestra por producto por cliente y/o hogar para entrega gratuita.
- Realizar múltiples pedidos de muestra utilizando diferentes nombres y/o direcciones, es decir, a amigos/vecinos, tampoco está permitido para la entrega gratuita; cualquier pedido de este tipo será cancelado y reembolsado.
- Pueden aplicarse cargos adicionales de entrega al ordenar otros productos junto con las Muestras.
- Pueden aplicarse cargos adicionales a ciertas áreas/Islas.
Opciones de Entrega y Precios:
- Las opciones de entrega y precios están disponibles en el proceso de pago, calculados en función del peso y el código postal de entrega. Algunas opciones pueden no estar disponibles en ciertas áreas.
Pedidos de hasta 30 kg:
- Envuelto y enviado por servicio de mensajería. Una fecha de entrega se muestra en el proceso de pago.
Pedidos superiores a 30 kg o azulejos de gran formato:
- Empacado y entregado en pallets utilizando un transpaleta. Los clientes deben organizar la colocación y el almacenamiento. Se requiere una fecha de entrega (excluyendo muestras).
Opciones de Entrega:
- Los productos hechos a medida tendrán un tiempo de producción más los tiempos de entrega.
- Si se piden múltiples productos con diferentes tiempos de producción, se utilizará el producto con el tiempo de producción más largo para la entrega.
- Entrega estándar: 4 Días Laborales.
Información Adicional:
- Los días/hours de entrega son de lunes a viernes, excluyendo los fines de semana. Los pedidos realizados después de las 3 p.m. se procesarán el siguiente día hábil. Pueden aplicarse cargos adicionales para ciertos códigos postales.