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Muestras en stock y entrega gratuita | ¡Descuentos de invierno! 10% de descuento en toda la tienda*
Muestras en stock y envío gratuito
¡Descuentos de invierno! 10% de descuento en toda la tienda*

Envíos y devoluciones

Política de envío

Contamos con stock de muestras y no estamos sujetos al tiempo de espera de producción de 10 días, las muestras se envían dentro de 1-2 días.

Actualmente solo realizamos envíos a España y Portugal, si estás fuera de esta zona envíanos un email hola@artisanceramica.com  con sus requisitos y le proporcionaremos una cotización personalizada.

Servicios de entrega

  • Entrega de muestra: gratuita 
  • Servicio de mensajería hasta 30kg.
  • Más de 30 kg Entrega en acera.
Pedidos de muestra:
  • Solo se permite 1 muestra por producto por cliente y/o hogar para entrega gratuita.
  • Tampoco está permitido realizar pedidos de muestras múltiples con diferentes nombres y/o direcciones, es decir, a amigos/vecinos para entrega gratuita; dichos pedidos serán cancelados y reembolsados.
  • Se pueden aplicar cargos de envío adicionales al pedir otros productos con muestras.
  • Pueden aplicarse cargos adicionales a ciertas áreas/islas.

Opciones de entrega y precios :

  • Las opciones de envío y los precios están disponibles al finalizar la compra y se calculan en función del peso y el código postal de entrega. Es posible que algunas opciones no estén disponibles en determinadas áreas.

Pedidos hasta 30kg :

  • Envuelto y enviado por mensajería. La fecha de entrega se muestra al finalizar la compra.

Pedidos superiores a 30 kg o baldosas de gran formato :

  • Se empaqueta y se entrega en palés mediante una transpaleta. Los clientes deben organizar la colocación y el almacenamiento. Se requiere una fecha de entrega (excluidas las muestras).
Opciones de entrega:
  • Los productos hechos a pedido tendrán un  Tiempo de producción más tiempos de entrega.
  • Entrega estándar: 4 días laborables.

información adicional :

  • Los días y horarios de entrega son de lunes a viernes, excepto fines de semana. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas se procesarán el siguiente día laborable. Pueden aplicarse cargos adicionales para determinados códigos postales.