Política de envío
Contamos con stock de muestras y no estamos sujetos al tiempo de espera de producción, las muestras se envían dentro de 1-2 días.
Actualmente solo realizamos envíos a España y Portugal, si estás fuera de esta zona envíanos un email hola@artisanceramica.com
Servicios de entrega
- Entrega de muestra: gratuita
- Servicio de mensajería hasta 30kg.
- Más de 30 kg Entrega en acera.
Pedidos de muestra:
- Solo se permite 1 muestra por producto por cliente y/o hogar para entrega gratuita.
- Tampoco está permitido realizar pedidos de muestras múltiples con diferentes nombres y/o direcciones, es decir, a amigos/vecinos para entrega gratuita; dichos pedidos serán cancelados y reembolsados.
- Se pueden aplicar cargos de envío adicionales al pedir otros productos con muestras.
- Pueden aplicarse cargos adicionales a ciertas áreas/islas.
Opciones de entrega y precios:
- Las opciones de envío y los precios están disponibles al finalizar la compra y se calculan en función del peso y el código postal de entrega. Es posible que algunas opciones no estén disponibles en determinadas áreas.
Pedidos hasta 30kg:
- Envuelto y enviado por mensajería. La fecha de entrega se muestra al finalizar la compra.
Pedidos superiores a 30 kg o baldosas de gran formato:
- Se empaqueta y se entrega en palés mediante una transpaleta. Los clientes deben organizar la colocación y el almacenamiento. Se requiere una fecha de entrega (excluidas las muestras).
Opciones de entrega:
- Los productos hechos a pedido tendrán un Tiempo de producción más tiempos de entrega.
- Si se piden varios productos con diferentes tiempos de producción, se utilizará para la entrega el producto con el tiempo de producción más largo.
- Entrega estándar: 4 días laborables.
información adicional:
- Los días y horarios de entrega son de lunes a viernes, excepto fines de semana. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas se procesarán el siguiente día laborable. Pueden aplicarse cargos adicionales para determinados códigos postales.